Договор купли-продажи

Расскажем о трех наиболее распространенных ситуациях, в которых у автомобилистов возникают проблемы с получением компенсации.

Взыскание ущерба при ДТП: отсутствие у виновника ОСАГО

Если виновник ДТП не имеет страховки по ОСАГО, выплачивать определенную сумму ему придется «из своего кармана». Статистические данные говорят о том, что большая часть подобных разбирательств до суда не доходит; оттого рекомендуется постараться разрешить проблему на том этапе, который будет наименее «затратным» для вас в плане времени, сил и нервов.

Отсутствие у виновника полиса ОСАГО обычно фиксируется еще на самом начальном этапе: это делает инспектор в справке с места происшествия. Именно тогда необходимо уточнить также ФИО, адрес прописки и номер телефона. Далее придется потратить довольно немало времени и собрать множество необходимых документов, среди которых:

• Отчет о независимой экспертизе. Стоимость такого отчета варьирует в диапазоне от двух до десяти тысяч рублей. Это один из основных документов, который содержит в себе информацию об ущербе, что был нанесен: здесь кропотливо и подробно прописаны все повреждения. Важно обратить в надежную компанию: заниматься составлением отчета должен квалифицированный специалист.
• Отчет об УТС. Если ТС нельзя восстановить, необходимо будет составить отчет об УТС. В таких случаях обязательно присутствие виновного, которого рекомендуется «вызывать» по почте письмом с уведомлением о получении. Стоимость документа лежит в диапазоне от двух до шести тысяч рублей.
• Досудебная претензия. Хотя составить досудебную претензию можно и самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалистам: одна небольшая ошибка может привести к тому, что разбираться придется в судебном порядке. В документе указывают направление маршрута, место, обстоятельства аварии, притом все утверждения подкрепляются цитатами из законодательства. В конце — в соответствии с независимой оценкой ущерба — указывается та сумма, уплата которой необходима для компенсации ущерба. Учитывайте: помимо оплаты ремонта, вы можете также требовать компенсировать услуги эвакуации, проведения экспертиз и даже моральный ущерб. Учитывайте, что здесь важно как не переборщить, так и не преуменьшить реальных затрат.

Помимо того, обязательно потребуется представить следующие документы:

• Копия справки об аварии.
• Копия постановления об административном правонарушении.
• Копия писем с вызовом на осмотр.
• Оценка ущерба экспертом.
• Копии документов, удостоверяющих право на владение автомобилем.
• Чеки, которые способны подтвердить расходы.

Если даже после представления всех описанных выше документов виновник откажется выплачивать вам компенсацию, единственным способом разрешения ситуации будет обращение в суд.

Взыскание ущерба при ДТП: повышение лимита

Ущерб сверх лимита ОСАГО — сумма, которая превышает установленный законами РФ предел страховой выплаты. О существовании этого максимума зачастую узнают слишком поздно — уже после прямого столкновения с неприятной ситуацией. Если автомобиль не был застрахован по КАСКО (с которым возникают отдельные проблемы), единственный способ разрешить проблему в свою пользу — взыскание определенной суммы с виновника ДТП (если этим виновником не являетесь вы сами). Документация, которая потребуется для досудебной претензии, практически совпадает с той документацией, которая требуется при составлении претензии в отсутствие у виновника ОСАГО; перечень необходимых документов был приведен в тексте выше.

Если урегулировать ситуацию без помощи со стороны не получается, не обойтись без составления специального иска, который придется подать в административный суд. Самое главное — предварительно озаботиться получением всех возможных доказательств получения ущерба, притом они обязательно должны подаваться в официальном документальном виде. Среди простейших примеров: экспертизы, оценки, справки, расчеты. Еще во время оформления ДТП представителями власти из ГИБДД будет сформирован целый набор документов, которые могут пригодиться при разбирательствах в судебном порядке. Однако ни в коем случае не ограничивайтесь стандартным пакетом документов: могут понадобиться также показания свидетелей и даже схема ДТП, предоставляемая сотрудниками по индивидуальному требованию.

После рассмотрения всех документов и получения всех свидетельств суд составит протокол о наложении штрафа по КоАП с водителя, который виновен в произошедшем. В протоколе будет фактически определен виновник, который станет ответчиком и будет обязан возместить ущерб.

Взыскание ущерба со страховой компании

Если проблемы возникают не с самим виновником, а с отказывающейся выплачивать определенную сумму страховой компанией, то и разбираться придется именно с ней. Такая «война» будет куда сложнее описанных выше случаев, поскольку в большинстве случаев в компаниях, предоставляющих полюсы ОСАГО, работают вполне компетентные специалисты, готовые всеми силами пытаться опровергнуть ваши доказательства. Проанализируем общий алгоритм, которого рекомендуется придерживаться в той ситуации, когда страховая компания занизила цену ремонта:

• Обязательно получение копии акта о страховом случае, что составляется страховщиком. Там указывают такую информацию, как: описание аварии, размер ущерба, выплаты, расчет выплаты. Подготовка предусматривается Правилами ОСАГО: согласно существующему законодательству, страховщик обязан предоставить акт в течение трех дней после получения запроса. Получив акт, сравните цены в расчете страховщика с ценами, указанными в справочниках на сайте РСА.
• Независимое заключение. Как и в предыдущих случаях, обойтись без заключения независимого эксперта, где указываются размер ущерба и стоимость починки транспортного средства, невозможно.
• Следующий шаг — попытка досудебного разбирательства; другими словами, претензия в страховую компанию. Необходимо отправить страховщику претензию, оформление и содержаний которой должно соответствовать требованиям Правил ОСАГО (пункт 5.1). Там обязательно должны быть детально, но четко и лаконично описаны основания подачи претензии, перечислены требования и приведены актуальные банковские реквизиты. Также прилагается заключение о стоимости ремонта. Согласно существующим нормам, ответить компания обязана в течение максимум пяти рабочих дней.
• Если описанные выше меры не привели к интересующему результату, придется обратиться в суд. В этом случае первым и одним из самых важных шагов станет подготовка иска, где будут подробно указаны все обстоятельства ситуации.

Пара слов о выборе юриста

Не всегда можно разобраться с проблемой самостоятельно: иногда для того, чтобы получить с виновника либо компании компенсацию ущерба, приходится пользоваться помощью специалистов. Однако подходить к выбору юриста нужно со всей возможной старательностью, поскольку ошибка может привести к серьезным последствиям. Выделим основные факторы, на которые рекомендуется ориентироваться при выборе:

• Условия сотрудничества. Весомым преимуществом будет являться тот факт, что компания работает без предоплаты, а оплатой выступает исключительно процент от взысканного ущерба. Это означает, что в результате вы ничем не рискуете, а фирма оказывается заинтересованной в результате не в меньшей степени, чем обращающийся человек.
• Профессионализм. Желательно, чтобы юрист работал по своей специализации и обладал не только теоретическими познаниями, касающиеся текущего законодательства, но и реальным практическим опытом в виде множества выигранных дел (и мог предоставить соответствующие доказательства).
• Ориентация на ситуацию и оперативность. Важно, чтобы специалист не просто рассказывал ту информацию, которую можно отыскать в соответствующих документах, а ориентировался на особенности индивидуальной ситуации: он должен чутко реагировать на все ваши вопросы, требования, пожелания. Также важно, чтобы все происходило без особых временных потерь для каждой из сторон: определенная оперативность — знак, говорящий о профессионализме.

Желаем удачи!