Договор цессии с коллектором

В большинстве случаев, для взыскания просроченной задолженности, привлечение коллекторов рассматривается со стороны продажи долга. Для защиты своих гражданских прав и грамотного общения с представителями финансовых организаций (коллекторами), заемщику следует знать основания, упираясь на которые коллекторы имеют законное право требовать возвращения задолженности.

Формы привлечения коллекторов для взыскания задолженности

Только с согласия клиента (заемщика) возможна передача просроченной задолженности третьему лицу. Для подтверждения передачи должно быть отдельное письмо, рассмотренное при подписании основного кредитного договора. В письме должен быть оговорен пункт, разрешающий передачу просроченного займа третьим лицам. Заемщик самостоятельно определяют форму привлечения коллекторов для взыскания просроченного платежа.

По договору цессии

Договор цессии – документ, который регламентирует замену кредитора на третье лицо. Договор цессии регламентируется статьей 382 ГК Российской Федерации. В случае проведения цессии, коллекторское бюро имеет право подавать на заемщика иски в судебные инстанции от своего имени и требовать внесения платежей на свои платежные данные. Для проведения цессии не нужно письменное разрешение со стороны заемщика, однако клиент-заемщик должен быть сразу же уведомлен о цессии после её проведения. Договор цессии оформляется в порядке процессуального правопреемства согласно закону № 229.

Нежелания сторон решать вопрос в судебной инстанции и неспособность финансовой организации (банка, МФО и т. д.) договорится с заемщиком насчет погашения задолженности – основные причины переуступки прав на взыскание долга третьему лицу. Коллекторское бюро получает право на изменение условий погашения задолженности на более лояльные. Также коллекторское бюро имеет право воздействовать на заемщика юридическими инструментами. Коллекторы не имеют право:

арестовывать счета задолжника;
описывать имущество;
изменять итоговую сумму задолженности;
требовать выплаты долга без предоставления пакета всех необходимых документов.

Вышеперечисленные пункты возможны только при решении суда, в независимости от того, занимается взысканием задолженности банк или кредит был передан третьему лицу, в роли которого выступает коллекторское бюро.

По агентскому договору

Согласно агентскому договору, привлечение коллекторов предполагает проведения юридических и других мероприятий от имени банка и за его счет. Если коллекторское бюро работает от своего имени, то такое бюро имеет право заключать соглашения с физическими и юридическими лицами без указания того, что действует на принципах аутсорсинга.

Общение по телефону

Представители коллекторского бюро могут звонить по контактному номеру телефона, который был указан в договоре займа. Коллекторы не имеют права звонить со скрытого номера и в самом начале обязаны представиться: объяснить причину своего звонка, назвать свою фамилию, компанию, которую представляют, имя и занимаемую должность. Коллекторам запрещено звонить:

больше одного раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз за месяц;
звонить с 22:00 и до 08:00 в рабочие дни;
звонить с 20:00 и до 09:00 в праздничные и выходные дни.

После предварительного уведомления, разговор может быть записан как клиентом, так и представителями коллекторского бюро.

Взыскание долга

Клиент обязан получить уведомление о проведении цессии, а также копию договора уступки задолженности третьему лицу, только после этого возможен возврат долга. Для предоставления всей документации, законодательной базой предусмотрено на эту процедуру 30 рабочих дней с начала проведения цессии.

Личные встречи

Представители коллекторского бюро вправе приходить к заемщику на место официального трудоустройства и по месту прописки. Однако существует ряд ограничений. Визиты запрещены:

с 20:00 до 09:00 в праздничные и выходные дни;
с 22:00 до 08:00 в будние.

Личная встреча возможна только в заранее оговоренное время. Допускается только одна личная встреча раз в неделю. Заемщик вправе отказаться от встречи, поручив это дело своему адвокату или юристу.

СМС и почта

Письма, содержащие информацию относительно юридических последствий неуплаты долга и его размера, отправляются от представителей коллекторского бюро на электронную почту заемщика. Отправка сообщений на адрес электронной почты и номер мобильного телефона разрешена в то же время, что и телефонные звонки.

Договор купли-продажи

АВТОМОБИЛЯ online